Líneas de atención al usuario de la ESIP
Los usuarios de la Empresa De Servicios De Iluminación Pública de Neiva (ESIP), pueden reportar los diferentes daños de las luminarias, el hurto de estas o cable, por medio de las dos alternativas que ofrece la empresa.
La ESIP, es la encargada de la modernización, expansión y prestación del servicio de alumbrado público en el municipio de Neiva, y cuenta con las diferentes alternativas para que los usuarios puedan denunciar las fallas que se estén presentado en su sector, como luminarias apagadas, intermitentes o el hurto de estas y cableado.
Los usuarios pueden interponer su queja o reclamos al número celular 318 824 53 de lunes a viernes de 8 a 11 y de 2 a 4:30 de la tarde o enviar la solicitud por medio del correo electrónico atencionalusuario@esip.com.co
Desde el momento en que recepcionan la solicitud, la ESIP internamente comienza con los procesos pertinentes para dar una pronta solución al PQR que está interponiendo el usuario.
